宜家召回计划再次忽略中国

        在发生第八起因马尔姆抽屉柜倾倒致儿童死亡事件后，瑞典家具巨头宜家（IKEA）宣布，在美国和加拿大召回共计1730万个抽屉柜。

        11月28日，记者走访上海宜家徐汇店时，看到该系列抽屉柜依然在售，且销量可观。

        宜家表示，目前该系列家具在中国没有召回计划。而早在去年，宜家就有过一次召回行动，当时中国同样不在召回范围内，引起消费者不满。

        据外媒报道，今年5月，加州一名2岁儿童因宜家马尔姆抽屉柜倾倒而丧命。

        据其父透露，当时孩子正在睡觉，他走进房间想看看孩子有没有踢被子，却在倾倒的抽屉柜下找到孩子尸体。

        死者父母表示并不知道宜家召回了这些抽屉柜，这使得公众质疑宜家是否有效宣传了召回消息。

        该事件在时隔5个月后才被曝光，成为马尔姆抽屉柜引起的第八起儿童死亡案例，这一系列案例的受害儿童全部来自美国。

        此次宜家召回的是高于60厘米的儿童用抽屉柜以及高于75厘米的成人用抽屉柜，其中包括800万个在2002年到2016年6月间卖出的马尔姆抽屉柜，范围只限美国和加拿大。

        模拟试验表明，马尔姆系列的抽屉柜如果没有被正确地固定在墙壁上，即使是刚会走路的孩子，也可以轻易将柜子翻倒，造成危险。

        而在上海、北京等地的宜家商场里，马尔姆系列抽屉柜依然出售。打开宜家中国官网，也可以查到多款马尔姆抽屉柜的信息。按照本次宜家在北美召回的指标，仅有一款两屉柜（高度55厘米）不在召回范围内，其余五款高度均超过75厘米。

        去年6月，宜家公司已经有过一次召回行动，共在北美地区召回3600万个“问题柜”，其中包括2002年到2016年6月间生产的马尔姆系列产品，以及100个其他系列的产品。

        然而，宜家拒绝在中国召回同款产品，引起中国消费者的不满和谴责。

        后经国家质检总局约谈，宜家终于决定在中国市场召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。

        为何这次召回再次忽略了中国市场？

        宜家官方微博发布了一则关于“牢牢固定”的相关宣传，疑似做出回应，微博中称：“防范家具倾倒的最好方法是把家具固定在墙壁上。宜家恳请顾客检查购买的宜家抽屉柜和梳妆台，确保使用包装里的约束装置将它们固定在墙上。”

        进入马尔姆抽屉柜详情页面，可以发现宜家的安全提示，“警告！倾倒危险——未固定的家具可能会翻倒。此家具须利用产品包装内的安全配件将其与墙面固定，防止翻倒。”但是，固定抽屉柜所需要的固定装置需要消费者另行购买。

        宜家早在1998年便在中国开设了第一家门店，12年后开始盈利，并迅速扩张业务。根据宜家中国发布的2016财年数据，目前宜家在中国有21家商场和3家荟聚中心，全年总共为宜家带来了超过125亿元的销售额，同比增长18.9%，顾客达8930万人次，会员达1634万，员工超万人。

        全球占地面积最大的5家宜家门店中，有3家分布在中国的上海和无锡。今年，宜家还在温州开了一家订货提货中心，在上海率先开始提供网上订购服务。

        除家具外，宜家餐厅也格外受到中国消费者喜爱。2015年，宜家在华总营收为105亿元人民币，而餐厅收入超过10亿元；2016年宜家在华营收超过125亿元，餐厅收入据估计超过12亿元。