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美团滴滴"补贴战"终将熄火,将不断清退不合规车辆

发表时间:2018-04-16 16:07:28 (2702)
  不久前的滴滴和美团的补贴大战终于还是停止了。民众的出行这块大蛋糕之争是否就此停止呢?价格的竞争一直以来都是商家贯以使用的常用手段,抛开这个,美团和滴滴接下来又会在什么方面展开大战呢?滴滴称会持续加强不合规车辆的清退工作,或许结下来美团和滴滴会从提高消费者的出行体验上着手吧。

  4月14日,滴滴出行宣布在上海取消常态化补贴。

  为维护出行行业正常的市场秩序,响应上海市交通委关于停止补贴大战的要求,滴滴表示坚决支持,并将认真贯彻执行,于4月14日率先取消常态化补贴。同时,滴滴将持续加强不合规车辆的清退工作,并定期向政府主管部门汇报进展。

  此前的3月21日,美团带着注册司机端三个月“零抽成”、乘客端亦有大幅补贴的优惠进入上海,业已占据网约车市场绝大部分份额的滴滴立刻跟进。双方随之展开新一轮的打车补贴大战。

  然而这次的补贴大战并没有持续很久。4月5日,上海市交通委执法总队就“美团打车”平台数据未按要求接入行业监管平台、向不具备营运资质的驾驶员或者车辆提供服务、不正当低价竞争3项违规行为,向“美团打车”开出限期7天的“责令改正通知书”。

  另一边,滴滴与美团同样受到交通执法部门依据《上海市查处车辆非法客运办法》规定,对“为不具备营运资格的驾驶员或者车辆提供召车信息服务的”网约平台同步处以10万元罚款的行政处罚。

  除了清退整改不合规车辆和司机之外,滴滴、美团也在相继取消常态化补贴。美团在上海的相关负责人在监管部门4月12日的复查中表示,针对以“补贴”为名的不正当低价竞争行为,整改已将常态化补贴大幅降低至0至4元,同时将在4月15日前整改完涉及“低价”内容的6000多块广告。

  而滴滴方面今日取消常态化补贴,意味着双方都无法再以简单粗暴的补贴方式来抢夺上海网约车市场,必须在司机服务、地图数据、场景结合等方面深度竞争。

  其实滴滴和美团都非常明白,中国用户仍然是对价格非常敏感的人群,受低价影响远远超过对某一平台的忠诚度。不能直接补贴,那就要想办法让用户在其它方面感受到低价,比如事件营销、节日优惠。不过,这也将更加考验滴滴和美团对用户体验的真正理解。

  小编认为,单纯的从价格上去吸引用户,不断烧钱,这并不是长久之计的。现在随着人们生活水平的提高,很多的用户开始对体验更加青睐了,单单是打价格战,而忽略了用户体验,相信用户的忠诚度 也不会高。所以说我们创业开公司的话,要是想让公司更好的发展,不能单单从商品的质量和价格上入手,还要做好售前售后的服务,这样我们才能赢得一批忠诚的用户,有了这样的用户支持,企业的发展将会变得更加稳定和快速。
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